后电商时代-社交裂变带来新营销增长

后电商时代，社交电商凭借微信生态提供的低成本裂变机会，一举打破了传统电商无法突破的瓶颈，掀起了零售行业的大洗牌。

目前行业领先的社交电商平台成功的经验是什么，能不能提炼出大家可以学习与落地的规律？无论是环球捕手、贝店、有好东西，还是小红唇、蜜芽等社交电商平台，他们的成功因素可能有很多，很多还不一样，但是他们无一例外离不开这三点：选品、内容与社群。

选品

选品是所有电商运营的第一步，对于社交电商平台来说也是如此。社交电商平台运营之难，难在选品，而选品之难，归根到底没有掌握正确的方法。何为正确的方法呢？你要弄清楚能够为目标用户创造什么价值？这是一个产品泛滥的时代，用户最大的痛点不是没有选择，而是选择太多而难以决断。因此，为目标用户节约决策成本，为他们选择适合他们喜好的产品，这才是选品的价值所在，也是选品的成功秘诀。

拿云集微店举个例子，云集瞄准了一个家庭70%—80%的刚性需求，但为了选好货，云集变得100%的专注和聚焦，聚焦在哪里？未来的三年，云集的精选SKU以月度为单位不会超过5000个。认为，云集微店、蜜芽、有好东西为代表的社交电商平台之所以能够血洗传统微商，最主要的原因是社交电商平台瞄准目标用户关键需求，解决了传统微商最大痛点——动销不足问题， 让店长们变成重度用户，自用省钱，分享赚钱。

尽管每个社交电商平台的目标用户均不一样，但是整体而言，社交电商选品需要注意三点：

选择需求量大的产品

要么有广泛的受众，要么大家需要高频复购，日常生活中离不开的产品，总之就是需求量大的刚需产品。

产品必须有特色，有壁垒

新款、神奇、特别、优质+自己独特的功能性，这五个卖点是产品的核心卖点，要精准的找出产品的核心卖点，与众不同才能有更好的销量。对于壁垒，不管是技术、品牌，还是产地等，都可以，没有壁垒就没有稀缺性，就很难吸引人。

单价区间尽量位于五十元与两百块元之间

做电商最根本的目的就是要赚钱，做客单价太低的产品要耗费太多的人力物力财力，利润点不会太高，不值得做。但是单价太高，购买人数与复购率都会下降，整体销量额也不会高，不好做。

内容输出

以前引流估计依靠套路：从加粉软件到精心设计的网络活动，从标题党到刷屏机器人......套路很深，但现在靠的是内容。除此之外，传统广告普遍招人烦，而内容对平台与用户深度沟通，增强平台美誉度、打造粉丝方面有重要作用。比如，环球捕手曾和香港最大食品贸易商四洲集团达成合作，推出粤语歌美食版块，这个创意就特别能够吸引到爱听粤语歌的粉丝。

特别值得注意的是，内容营销方式在以女性消费群体为主的美妆垂直消费领域效果尤其明显，女性消费者较男性消费者更感性，通过优质的PGC内容及KOL的推荐内容将有效激发用户消费的可能。比如在美妆内容电商小红唇去年周年庆活动上，小红唇线上、线下紧密融合，充分调动平台KOL、会员用户和普通用户充分参与传播，堪称内容电商营销推广的经典案例。

内容为王时代，与其说到人们更愿意为内容买单，还不如说用户更愿意为能打动自己的内容买单。那么什么样的内容更容易打动用户呢？认为有两点：

内容要瞄准核心痛点

每一类用户需要的内容表达方式并不一样，是因为解决的消费者决策过程当中的核心痛点不一样。比如，美妆类的商品需要了解如何使用和使用效果，最直接的解决方式是提供用户评价和品牌的可信度;母婴则是需要在发现用户育儿痛点后，输出合理的解决方案;服饰类需要解决穿上后的效果。

内容要场景化，要能激发价值共鸣

针对性的场景设计，别开生面的内容，个性化个人化的IP，才能在人际传播中流动，有温度有性格的内容才是王道（先社交再成交）：从产品找人，变成人找人。

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